Cambios y devoluciones

En RENDIX RENOVA queremos que compres con tranquilidad. Si recibiste un producto con algún inconveniente, necesitás solicitar un cambio o querés realizar una devolución, estamos para ayudarte.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Podés comunicarte con nosotros desde tu domicilio enviando un correo electrónico a:

📩 [email protected]

En el mensaje, indicá:

Tu nombre y apellido.
El número de pedido.
El motivo de tu consulta.
Fotografías del producto y del embalaje, si recibiste un artículo dañado o incorrecto.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto con vos para informarte los pasos a seguir.

¿Qué pasa si recibí un producto dañado o incorrecto?

Si tu pedido llegó dañado, presenta un defecto o no corresponde con lo que compraste, escribinos a [email protected].

Te recomendamos adjuntar fotografías para que podamos evaluar el inconveniente y ofrecerte una solución según corresponda.

¿Cómo se realiza el reintegro?

Una vez gestionada la devolución, coordinaremos el reintegro del importe correspondiente, utilizando el medio de pago original cuando sea posible o el procedimiento aplicable.

Nuestro compromiso

En RENDIX buscamos ofrecer una experiencia de compra clara, segura y confiable.

¿Necesitás ayuda?